Dibaca Normal
 |
Bima,Porosntb.Com-Satreskrim Polres Bima Polda NTB menggelar Sosialisasi Aplikasi Pengaduan Masyarakat Propam Polri melalui Videotron bertempat di bandara Sultan Muhammad Salahuddin Bima paga Kamis, (30/10/25) pagi kemarin.
Kegiatan tersebut dipimpin oleh Kanit Tipidkor Satreskrim Polres Bima Ipda Hadi Himawanto S.H.,M.H dan didampingi oleh Aipda Abdul Wahab, SH
Program tersebut merupakan program inovasi Propam untuk memudahkan masyarakat melakukan pengaduan ketika dijumpai ada anggota Polri yang melakukan pelanggaran.
Di Bandara SMS Bima tersedia 2 Layar Videotron yakni di area kedatangan dan ruang tunggu.
Pemanfaatan videotron adalah terobosan paling menonjol. Layar besar ini kini menampilkan barcode khusus pelayanan pengaduan masyarakat PROPAM.
Hal ini memungkinkan masyarakat yang melintas atau berkumpul di area tersebut untuk langsung memindai barcode dan mengakses formulir pengaduan hanya dalam hitungan detik.
"Dengan adanya sosialisasi ini, kami berharap masyarakat dapat lebih mudah dan nyaman dalam melaporkan pengaduan. Kami juga ingin meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam pelayanan publik," tegas Kapolres Bima AKBP Eko Sutomo S.I.K.,M.I.K., melalui Kasi Humas AKP Adib Widayaka
Ia juga menjelaskan langkah-langkah praktis pengajuan pengaduan yang kini semakin disederhanakan melalui teknologi.
Langkah pengaduan.
Masyarakat cukup OPEN KAMERA atau GOOGLE LENS.
Pindai (Scan) Barcode: Scan barcode yang ada pada akun resmi Propam Polri (termasuk yang ditampilkan di videotron).
Buat Pengaduan: Klik "Buat Pengaduan" dan isi formulir yang tersedia.
Isi Lengkap: Masukkan kronologi lengkap (tanggal, tempat, dan detail kejadian).
Lampirkan Bukti: Lampirkan bukti pendukung yang relevan.
Simpan Laporan: Laporan siap diproses.
Polres Bima berharap inovasi ini dapat mendorong partisipasi aktif masyarakat dalam mengawasi dan mengadukan laporan, yang pada akhirnya akan berdampak langsung pada peningkatan kualitas pelayanan publik dan kinerja kepolisian serta bantu kami menjadi lebih baik.
PROPAM HADIR UNTUK ANDA.
COMMENTS